Siamo tutti d’accordo sul fatto che una sana, fluida ed efficace COMUNICAZIONE dentro le aziende presuppone anche il mettere in comune con gli altri, in modo aperto e franco, le nostre competenze, le opportune informazioni, i dati e le aspettative?
Ha tutto ciò un impatto importante anche sulle relazioni interpersonali, sulla bontà e produttività di un ambiente di business, quindi anche sui risultati dell’azienda?
Brian Tracy, uno che di potenziale umano e di efficacia se ne intende sostiene che “Le comunicazioni povere o disordinate sono il maggior spreco di tempo. Prenditi il tempo per essere chiaro come un cristallo nella tua comunicazione con gli altri.”
Ecco, oggi più che mai diventa indispensabile, ai fini del miglioramento e della crescita delle aziende e di ogni attività, saper implementare questo potente strumento, la COMUNICAZIONE EFFICACE appunto, per avere ambienti lavorativi più efficienti e collaborativi, per aziende con performance migliori in un contesto di business iper competitivo e in continua evoluzione come l’attuale, dove la chiarezza di idee e di intenti aiuta non poco ad evitare incomprensioni dannose e lungaggini operative particolarmente costose ed improduttive.
COMUNICARE EFFICACEMENTE è materia ampia che comprende una serie di affascinanti e molto importanti aspetti che hanno a che fare anche con la comunicazione verbale, la non verbale ed altro ancora. Qui però il focus è orientato più sugli effetti e sulle principali caratteristiche che una comunicazione davvero efficace ha in ambito aziendale, per la crescita dell’azienda nel suo complesso.
Qui di seguito alcune caratteristiche che non devono mai mancare in una comunicazione efficace:
- Chiarezza e semplicità: va evitato tutto il gergo superfluo e poco chiaro, che può dar luogo ad incomprensioni ed interpretazioni soggettive sul messaggio che si comunica. E’ più difficile essere chiari che prolissi, quindi è sempre apprezzata la chiarezza e la semplicità del messaggio quale contributo essenziale. Parole scelte con cura hanno il potere di rendere un messaggio molto potente.
- Precisione: l’oggetto o argomento del messaggio deve essere il più preciso possibile, supportato da esempi, informazioni dettagliate e, nel caso, dati.
- Coerenza: la coerenza delle parole usate rispetto al significato del messaggio danno credibilità ed evitano dubbi.
- Completezza: la comunicazione che fa capo ad uno schema espressivo logico, che consente di mettere in fila tutti gli elementi e le eventuali istruzioni e processi, da maggior immediatezza e comprensione al messaggio.
- Metafore: la mente umana ama le storie, in moltissimi casi parole ed immagini scelte ed usate in maniera appropriata contribuiscono a far passare il messaggio in maniera più impattante ed efficace.
- Ripetizione: per imprimersi bene e con priorità nella mente i messaggi più importanti richiedono di essere ripetuti, nella maniera più opportuna, così da determinare un trasferimento davvero efficace delle informazioni, considerando anche il volume di sollecitazioni a cui quotidianamente è esposta la mente umana.
- Feedback: molto importante che la comunicazione non sia a senso unico ma sia bidirezionale, quindi con un riscontro sulla sua efficacia. Questo a maggior ragione nei casi in cui sia necessario trasferire una vision aziendale, attività non semplice e spesso sottovalutata.
Diversi ed importanti sono anche i benefici che derivano da una comunicazione efficace, e tra questi:
- Migliore interazione interpersonale
- Ambienti lavorativi più collaborativi
- Minor turnover nelle aziende
- Maggiore produttività
- Ottimizzazione del tempo
- Risultati e performance migliori
- Minori conflitti
- Maggior fiducia reciproca
- Coinvolgimento dele persone
- Chiarezza sugli obiettivi personali, di team e dell’azienda
- Feedback regolari
- Processi aziendali più semplici, veloci ed efficaci
- Assunzione di responsabilità su larga scala
- Maggiore competitività
- Sviluppo di stili di leadership ed apprendimento continuo
Per saperne di più o se sei interessato ad implementare nella tua azienda o attività il potente strumento della COMUNICAZIONE EFFICACE, CONTATTAMI AL 347 836928 o compila il form al seguente LINK, per un primo colloquio gratuito per meglio conoscerci e verificare le tue esigenze.